支付宝（alipay）最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。支付宝于2004年12月独立为浙江支付宝网络技术有限公司，是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝公司于2010年12月宣布用户数突破5.5亿。2011年9月5日，支付宝收购安卡支付打算深度拓展跨境业务。2012年2月8日起，支付宝将关闭信用卡充值服务，但可继续使用信用卡付款。

平台使用
申请账号
登录支付宝网站
1．进入支付宝网站点击“免费注册”按钮。
2．输入注册信息，请按照页面中的要求如实填写，否则会导致您的支付宝账户无法正常使用。注意：支付宝账户分为个人,个人商家和企业三种类型，请根据自己的需要慎重选择账户类型。公司类型的支付宝账户一定要有公司银行账户与之匹配。
3．正确填写了注册信息后，点击"确认注册"，支付宝会自动发送一封激活邮件到您注册时填写的邮箱中。
4．登录邮箱，点击邮件中的激活链接，激活您注册的支付宝账户。
5．激活成功，支付宝注册成功，即可体验网上安全交易的乐趣。
登录淘宝网站
1．进入淘宝网主页后，点击淘宝首页右上角蓝色字体的"免费注册",页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括：会员名、密码、邮箱等信息，其中*号为必填项目。
2．淘宝激活以后，系统会自动生成一个支付宝账户，点击"登录支付宝"，激活您注册的支付宝账户。
3．或者登录淘宝的注册邮箱，点击邮件中的激活链接，激活您注册的支付宝账户。
4．点击激活链接，进入支付宝网站页面，输入与注册淘宝账户时设置的登录密码，点击登录。
5．输入注册信息，请按照页面中的要求如实填写，否则会导致您的支付宝账户无法正常使用。
6．点击"保存并立即启用支付宝账户"以后即激活成功。
购物步骤
第一步：注册并实名认证
第二步：支付宝充值
第三步：拍下“宝贝”
第四步：收取“宝贝”
第五步：确认收取“宝贝”，确认付款
注意事项
1．你必须注册成为支付宝的用户，并保持支付宝账户有足够的现金（可以通过网银充值实现）； 2、如果你没有支付宝账户，支付宝目前提供各大银行的网上支付功能； 3、你在支付宝网站上购物，选择网上支付，然后选择支付宝支付即可，支付成功后支付宝就立即发货，在你收到商品后，需要在支付宝上确认您收到商品,同时给予卖家评价； 4、收到商品后根据运输方式（快递、平邮还是EMS）到达一定期限后，如果没有确认付款，货款会自动打入卖家的账户； 5、使用支付宝支付，对消费者来说，目前都不需要任何的手续费。（非淘宝交易，每月超过5000元后，要收取小额的手续费。）
使用安全说明：
1．遵循支付宝平台的本身规则与流程。2.谨慎接收交易方发来的链接和文件。3、加强安全意识，安装专业的杀毒软件，保持上网环境安全。4、建议使用支付宝的安全产品，强烈建议使用支付宝卡通、数字证书、支付盾等；或安装一些免费的上网安全工具，定期为电脑进行漏洞修复、木马查杀。5、最后遇到钓鱼就要第一时间向公安机关报案，支付宝会全力配合帮助用户挽回用户的损失。在安全桌面中使用支付宝的方法提供安全桌面服务产品有：卡巴斯基安全部队，但是该产品过于庞大，设置复杂，界面不太友好，故推荐Prayaya V3安全桌面产品，该产品天生就具有系统隔离，环境隔离的功能，能够在你电脑上隔离出来一个安全的交易环境.在该环境下你的所有操作都是安全的.产品是支付宝官方推荐产品。
常见骗术
骗术一：以低价为诱饵行骗。
骗术二：卖家利用“即时到账”交易行骗。
骗术三：木马病毒植入。
骗术四：最常见的短信诈骗，例如“恭喜您，在XXXX活动中，得了XXX二等奖，请回复您的农行账号以及网银密码”骗取银行密码。
骗术五：利用会员名，对交易对方造成误导。
骗术七：以客户服务的名义行骗。
骗术八：利用钓鱼网站行骗。